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DM雜志創(chuàng)意咨詢
作者：榮振環(huán) 時(shí)間：2008-11-1 字體：[大] [中] [小]
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DM雜志應(yīng)該有其精準(zhǔn)性和平臺(tái)性。它要傳遞的信息要能夠更好地幫助接收人群解決生活中的一些問題。強(qiáng)化商家與客戶的互動(dòng)，而不應(yīng)該是毫無(wú)生氣的幾頁(yè)紙。
鑒于近期向我咨詢DM雜志營(yíng)銷方面問題的朋友比較多，我發(fā)現(xiàn)他們有很多共性的問題。摘取一些典型的與大家分享。希望給更多朋友帶去啟迪。
榮老師您好
我在網(wǎng)上看到了您的一篇文章，叫《分錢的智慧》，同時(shí)看到了您是多家企業(yè)的營(yíng)銷顧問，有幾個(gè)問題想向您討教一下。
我先自我介紹一下，我叫**。目前就職與一家廣告公司，目前工作中出現(xiàn)很多的困惑，希望得到您的幫助。
我們公司屬于是以DM為主的廣告公司（DM雜志，但是每期只有兩張新聞紙的廣告雜志），位于新疆一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，目前該地區(qū)有四家和我們類似的廣告公司。我們都是沿街免費(fèi)派送的。 可是不知道為什么，客戶總是說很少見到我們的廣告報(bào)紙。是發(fā)行不到位還是什么問題，一直搞不清楚，可是對(duì)手的報(bào)紙卻感覺滿世界的飛！
我們每期的印刷是10000份，對(duì)手呢 僅僅印5000份。這樣的話，肯定是我們有問題了，可是問題出在那里了？搞不清楚。難道是發(fā)行？可是發(fā)報(bào)員一出去，我們不可能跟在后面看著吧，有什么好辦法能夠了解，監(jiān)督發(fā)行員的工作呢？
當(dāng)然 我還是希望你能夠告訴我您的一個(gè)稍微空閑一點(diǎn)的時(shí)間，我打電話給您溝通一下。
萬(wàn)分期待您的回信
此致
敬禮
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xxxx：
你好，因?yàn)樽罱乙恢背霾睿偶脖容^多。
所以才回你的來(lái)信。
就你說的問題我認(rèn)為一個(gè)關(guān)鍵問題，你們DM分發(fā)沒有以結(jié)果為導(dǎo)向。
應(yīng)該給發(fā)報(bào)員訂一種制度激勵(lì)他們以結(jié)果為導(dǎo)向。
要保證雜志的有效到達(dá)。
而且還要比速度，如果你們的DM雜志和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在同質(zhì)化現(xiàn)象，就意味著你們進(jìn)入終端一份雜志，就阻止對(duì)手的一份雜志。
所以派送的時(shí)機(jī)是要考察的。
說到好辦法，我覺得最簡(jiǎn)單往往越有效。你們可以給發(fā)報(bào)員做一個(gè)考核表。要讓他們對(duì)所投放區(qū)域進(jìn)行登記。便于公司總部人員抽查。（因?yàn)橐坏┠銈兇_立抽查機(jī)制，對(duì)發(fā)放員的工作是一種督促）
最好能夠細(xì)致量化，能夠描繪一些細(xì)節(jié)。然后公司人員完全可以電話尋訪雜志的派送情況。
這樣，一旦發(fā)放人員存在問題，就可以進(jìn)行懲罰。當(dāng)然對(duì)于表現(xiàn)好的要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
或者讓投放人員能夠獲得部分用戶的見證。要獲得一部分反饋信息。因?yàn)樽罱KDM雜志更注重的是給你們的廣告客戶帶去直接的效果。
所以你們應(yīng)該思考一些能夠幫助你的客戶和他們的用戶之間的互動(dòng)。比如有些是給客戶提供的優(yōu)惠券，需要客戶簽收，這時(shí)候就要求投放人員獲取更多的帶回客戶的簽收信息。
DM雜志在國(guó)外非常流行，做得也很好，在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)還沒有完全做起來(lái)。
特別是在信息化日益強(qiáng)大的今天，直接到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者的精準(zhǔn)廣告越來(lái)越受青睞，我覺得你們目前不僅要注重發(fā)放員的執(zhí)行問題，更要將市場(chǎng)的需求考察清楚，然后能夠整合更多的商家到你們雜志投放廣告。
因?yàn)楝F(xiàn)在媒體逐漸向“廣告就是內(nèi)容，內(nèi)容就是廣告”靠攏。相比較其它內(nèi)容雜志比如《讀者》、《青年文摘》，他們的廣告效應(yīng)要差，因?yàn)樽x者基本上都是只看內(nèi)容，不看廣告。但是你們雜志主要是信息的媒介。所以你們的雜志就要履行平臺(tái)的使命，要能夠給信息接收者帶去價(jià)值，要能夠給信息投放者帶去利益。
比如：雜志上有一些商家的優(yōu)惠活動(dòng)、促銷活動(dòng)、商品介紹等等，這樣消費(fèi)者能夠足不出戶了解一些商品和服務(wù)的信息，這就是價(jià)值，關(guān)鍵你要把它精細(xì)化和條理化，這樣反饋回來(lái)的信息才有助于更多商家青睞你們的廣告版面。
所以在針對(duì)性方面需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效細(xì)分和切割，并要教育發(fā)放人員，并且監(jiān)督他們對(duì)投放目標(biāo)市場(chǎng)的嚴(yán)格執(zhí)行情況。DM雜志不應(yīng)該是逢人就發(fā)的，那樣就喪失了應(yīng)該有的價(jià)值，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度會(huì)失信商家，（因?yàn)椴粔蚓珳?zhǔn)）也就喪失了利潤(rùn)的來(lái)源。
好的服務(wù)說白了很簡(jiǎn)單，針對(duì)你的工作：你的雜志對(duì)消費(fèi)者不是干擾信息，他們從你的雜志獲得很多他們想要的信息，你的雜志內(nèi)容給他們解決生活中一些問題，帶給他們價(jià)值，那對(duì)消費(fèi)者就是好服務(wù)。比如針對(duì)一個(gè)新入住的小區(qū)，你們雜志可以傳遞更多家電賣場(chǎng)促銷信息，家具和家裝信息，并告訴人家乘坐什么路線節(jié)省時(shí)間，給你們的內(nèi)容賦予更多人性關(guān)懷，那對(duì)于消費(fèi)者者就是好服務(wù)；
同樣針對(duì)商家客戶，你要告訴他你們的雜志投給那部分人群，他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的消耗量如何，他們的消費(fèi)潛力如何，他們目前處于什么狀態(tài)，這個(gè)信息如何表達(dá)才能更有效打動(dòng)他們等等，總之相當(dāng)于幫人家做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體解決方案，處處想著商家的利益，那對(duì)于商家而言，你的服務(wù)就是最好的。
希望上述解答對(duì)你有幫助。
祝順利！
作者：榮振環(huán)：多家企業(yè)營(yíng)銷顧問，多家雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作家和特約撰稿人。以創(chuàng)意營(yíng)銷見長(zhǎng)。創(chuàng)意營(yíng)銷思考者和愛好者，多年研究中國(guó)式營(yíng)銷，幫助很多中小企業(yè)走出營(yíng)銷瓶頸，主講培訓(xùn)課程：《創(chuàng)意贏銷》、《中小企業(yè)營(yíng)銷策劃新思維》、《中小企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷10大招法》。聯(lián)系電話：13520181584 Email: rongzhenhuan@163.com